团队建设：不打“出头鸟”(1)

添加日期：2010年6月30日 阅读：644

    有些人特别怕失败。这种“输不起”的心态，来自“输不起”的文化，有一句经典的话总结了“输不起”怕失败的原因—“成者为王败者为寇”。一旦不成功，其下场很悲惨。社会嘲笑失败者，而不嘲笑不行动者。文化对失败的不包容，使很多人陷入不作为的状态—由于对失败的恐惧，所以找各种理由来制造不可能，寻找种种借口不行动，来充实“枪打出头鸟”。
    “输不起”的结果一定是“不作为”，不愿意承担责任，不愿意接受困难与挑战。为了改变这种人性的弱点，我在企业倡导“出头鸟”的文化。但是，“出头鸟”本身又是一个复杂的管理问题。
    倡导“出头鸟”文化
    举一个我们团队中关于“出头鸟”的例子。
    “好客山东”是山东省旅游局重磅打造的节庆旅游新品牌，山东作为全国节能减排、太阳能产业发展的排头兵，今年的圣火被定位为“太阳能圣火”。皇明有幸被选定为主会场之一，并且是圣火采集地。于是，我们不仅要筹办大型的焰火晚会，还有诸多的准备工作。
    不巧的是，我正赶上出国考察，当时我把任务“一篮子”打包交给几位负责人。其中一位责任人向我承诺：“我组织大家做，有功劳是大家的，有失误有责任是我的，一句话，保证完成任务。”我发现企业所推动的“出头鸟”文化正在起作用，但是坦率地说，我不无忧虑。
    从总体上说，这次活动*终效果应该说比较圆满，上下皆大欢喜，中国太阳谷向人们展示了它的精彩和靓丽。但这中间也发生了一个重大的事故，当我在国外通过邮件，发现苗头时也非常着急，严厉批评那位责任人，他一开始没有认识到事故的重要性，思想陷入“为了活动而做活动”中，后期悟到事故的严重时，他发短信给我，要求承担这种失误的责任并接受处分。
    我没有处分他，我还很欣赏他的这种“出头鸟”的勇气，因为我清楚他所犯的错误叫失误，如果给这样的失误定性的话，它算是“成长中的错误”，其性质不是原则性错误。
    一个团队要创新、要成长、要走别人没有走过的路，不可避免地犯这样那样的成长错误。重要的是，作为**要善于区别“错误”：对那些恶意的违犯原则，明知故犯的渎职行为，一定要严厉处理，但对于因为探索、因为摸着石头过河而造成的失误，要区别对待。只有树立这样的风气，才能给团队中的成员营造敢说敢做敢于探索的信心，也才能培养出员工创新工作的勇气。
    重新定义失败者
    美国人有两句瞧不起人的话，一个是liar（说谎者），一个是loser（失败者），但美国人对loser（失败者）的定义，与中国人不同。美国人不是因一个人失败了才看不起他，其把loser（失败者）定义为：天天把失败、把“不可能”、把“不可为”挂在嘴边，找理由不去干、不去做的人。他们坚信通过努力勤奋工作，可以获得比别人更好的生活。他们鼓励一种精神：屡败屡战！
    在美国，破产者通常被认为是承担着风险的人，这种“屡败屡战”的精神激励着美国人不因遭受挫折而放弃，他们一次次尝试，从人生的谷底爬起，重新奋斗直到达到目标。

        责任编辑：小徐     WWW.1168.TV    2010-6-30 10:45:24

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