对企业开展员工心态管理的思考

添加日期：2011年9月21日 阅读：645

    一、开展员工心态管理的现实意义
    1.开展员工心态管理,是企业改革发展的现实需要。在企业改革发展进程中及时开展员工心态管理,以一种全新的视角,把心理健康教育和心理疏导贯穿、渗透、体现于企业管理工作中,通过对员工心态的前瞻性引导、个体化干预,增强员工对改革的承受能力,将产生强大的推动力,为企业的改革发展提供良好、稳定的思想基础。
    2.开展员工心态管理,有助于提高企业的管理效率。开展员工心态管理,对员工表现出来的心态特征进行分析、归纳、总结、分类,有针对性地设计不同的员工心态管理方案,有步骤地各个击破,将员工职业压力保持在一个合理的水平上,从而促使员工保持高效、健康、愉悦和昂扬向上的职业状态,提高员工的工作效率,提高企业整体的执行力和管理效率。
    3.开展员工心态管理,有利于提高企业思想政治工作的标准化、精细化水平。开展员工心态管理,有利于各级组织围绕员工*敏感、*关心的热点问题,采取有效的方法进行启发和诱导,增强员工心理承受能力;有利于企业把效率、质量、安全、成本控制、策略、生存发展等问题的内容一并纳入到思想政治工作中,把思想政治工作与企业生产经营的难点、焦点、热点紧密结合起来,充分发挥思想政治工作优势,提高员工的整体素质,从而推动企业各项工作。
    二、开展员工心态管理的具体做法
    1.以构建公平透明的管理体系为切入点,逐步与员工达成心理契约。首先要建立多劳多得、优劳优得的绩效管理体系,充分提高员工的责任意识。全面开展技术比武、劳动竞赛、技能培训,引导员工在提高自身素质中实现心理预期的满足与平衡。
    2.以畅通员工利益诉求表达渠道为基础,不断完善内部沟通机制。把倾听员工诉求、完善双向沟通作为一项重点工作来抓。建立完善员工思想信息收集网络,及时了解员工的思想动态,疏导情绪,化解矛盾,确保稳定。同时,采取座谈、成立QQ群、与员工个别谈心等方式,针对员工的心理压力进行全面细致的分析,及时发现并纠正员工中存在的不良心态。
    3.以塑造阳光心态为抓手,营造全力以赴保目标的良好氛围。一是在深化形势任务教育中塑造阳光心态。在形势任务教育中,要注重压力与动力并重,实现“双向传递”。围绕生产经营主线,深入讲困难,积极讲潜力,重点讲责任,关键讲措施,引导员工把面对的困难转化为提升管理水平、提高自身素质的难得机遇,鼓励员工克服困难、树立信心。二是在关注职工实际困难中塑造阳光心态。尊重员工心理需求,深入调查了解员工生产生活学习状况。关注员工现实需要,着力改善员工生产生活条件。坚决维护员工合理的利益诉求,积极帮扶困难员工,在帮助员工改善生产生活条件中建立克服困难的信心。
    4.以构建空杯心态为突破口,培养员工主动适应改革发展的自我心态调节能力。要在员工中树立“过去的成绩就像沙滩上的脚印,一涨潮就没了,要以更优异的成绩迎接新的考验”、“进入一个新环境,就要勇于将原来环境里熟悉、习惯的东西‘放下’而从零开始”等工作理念。积极创造条件加强沟通,鼓励员工互相学习,对员工要做到尊重、理解、支持,根据员工能力倾向和工作经历,让他们在工作岗位上得到新的锻炼和提高。
    三、开展员工心态管理需要注意的问题
    1.开展员工心态管理需要各级组织更加注重精细管理。只有组织制度更为明析,管理人员个人素质不断加强,才有可能在繁重的生产经营和改革发展任务中时刻关注员工心态,对员工加强联络、顺畅沟通、随时鼓励、及时奖励。因此,管理人员不仅要对企业各项工作有全面的了解,更要深入学习、积极应用,努力把心理学知识渗透于企业管理的全过程,推进各项管理更为精细,更有针对性。
    2.开展员工心态管理要处理好压力与动力的关系。适当的心理压力能够对提高企业管理效率、提升员工工作积极性产生有益的影响,可以促进职工发挥自身潜能。但是,一些员工由于自身能力、知识水平、生活条件等各方面的影响,对企业管理中存在的压力会产生过激反应。因此,在开展员工心态管理中,要处理好压力与动力的关系,在施压的同时要推出不同的载体、搭建不同的平台,及时为员工增添动力,培养积极应对挑战的态度。
    3.要充分发挥企业文化对员工心态的支撑和引领作用。面对企业改革发展的繁重任务、职工多元的利益诉求、复杂的心理状况,切实发挥企业文化的支撑和引领作用显得尤其重要。要用企业文化精神感召职工,通过企业文化理念的渗透,在职工中达成共识、引起呼应、形成共鸣,从而充分发挥员工的潜能,为实现企业发展目标凝聚力量。
        责任编辑：张言    WWW.1168.TV    2011-9-21 14:54:55

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